成都商報-紅星新聞

今年5月，成都郫都區的小周花了745元在網上購買了10桶“5L裝非轉基因綠色有機食用油”，到貨發現，食用油原料既非有機，也缺乏有機食品的認證，將生產廠家浙江雪**食品有限公司(以下簡稱雪**公司)告上法庭。

9月25日，郫都區人民法院作出判決，本案中，雪**公司并未對案涉產品進行有機產品認證，與其在淘寶網頁中宣稱的“有機食用油”不符，構成欺詐，判雪**公司三倍賠償小周2235元。

消費之問  買了有機食用油  但是無有機認證

小周在郫都區工作，今年5月7日，小周花了745元網購10桶“5L裝非轉基因綠色有機”菜籽油。小周說，這是一款名為亞*牌農家小榨菜籽油，在網頁標題中標明“非轉基因、綠色、有機”食用油。

將食用油送給朋友后，朋友提醒他，購買的油不是有機的。“朋友跟我說，有機的產品會有一個綠色標志。”小周說，他仔細核對了一下產品的外包裝和油桶，油桶外包裝標注加工原料為“一般菜籽油、低芥酸菜籽油”，原料不是有機的，上面也沒有一個綠色的有機食品認證。

感覺被欺詐，他與食用油的生產廠家杭州雪**食品有限公司進行了溝通，對方不當一回事，無奈之下，他將該公司起訴至郫都區人民法院，要求退一賠三，并賠償誤工費6000元。

運營之問  廠家稱運營公司弄錯了 并懷疑對方“職業打假”

記者聯系到了雪**公司的白小姐，她負責處理了這起網購糾紛，她告訴記者，運營公司搞錯了，導致網購頁面銷售標題中多了“有機”兩個字。

白小姐說，雪**做食用油十幾年了，主要賣的是線下，走代理商銷售渠道。在網購頁面，產品主要起一個展示企業的作用，線上銷售量非常小，因此，雪**請了外面的運營公司代為簡單運營，費用比較低，一年五六千。“

如此衍生出一個問題，運營公司經常換人，公司店鋪的賬號密碼也頻頻易手，今年四五月份，運營服務面臨到期，運營公司提出是否升級為2萬元的“深度運營服務”。

“一年就賣一二十桶，數都數得過來，投入不成正比，做個簡單運營就好，拒絕了。”白小姐說，正是這個時候，有一款食用油標題出現了“有機”的兩個字。

白小姐介紹，網站頁面介紹，是雪**將照片和文字介紹發給運營公司，但很奇怪的是，只有這一款標題中多出了“有機”兩個字。“我們整個產品詳情頁面介紹，都沒有有機兩個字，出現的時間不過四五天”，白小姐說，在這四五天中，10桶食用油就被小周買走了，并且很快起訴了公司，小周涉及的消費訴訟非常多，言外之意懷疑他是“職業打假人”。

基于成本考慮，雪**公司沒有到成都出庭，采取書面方式答辯，提交了生產許可證、中華人民共和國國家標準菜籽油、綠色食品證書等證據，擬證明這款食用油是非轉基因的綠色食品。

“我們確實提交不出有機產品的認證標志。”白小姐說，國家對于有機產品認證非常嚴苛，要求原料是有機的，產品還要經過國家相關部門的認證。白小姐說，雖然過錯在運營公司，但是廠家不可能推脫責任，因此按照法院判決，賠償2235元。

法院之槌  廠家構成欺詐  不采信“職業打假”

9月25日，郫都區人民法院作出判決，法院認為，本案中，雪**公司并未對案涉產品進行有機產品認證，與其在淘寶網頁中宣稱的“有機食用油”不符，構成欺詐。

對于雪**公司采訪中所提只有頁面標題有“有機”兩字，承辦法官表示：“廠家在頁面中宣傳了有機，不管是一處還是多處，不管是否醒目，只要準確告知了有機這個信息，產品又不是有機的，就可以認定為欺詐。”

對于雪**公司辯稱小周并非用于日常消費，而是為了牟利，屬于“職業打假人”一說，法院認為，雪**公司僅提供了小周曾購買其他產品向其他法院起訴后，其他法院作出的民事判決書及裁定書的證據，不足以說明小周購買案涉產品并非用于日常消費，故對雪**公司的此抗辯意見，缺乏事實及法律依據，法院不予采信。