中國經營報

1月27日一大早，益海嘉里全體銷售及相關人員就接到了公司發給廣大經銷商合作伙伴的一封信，信中說，庚子春節到來之際，一場沒有硝煙的戰爭正在打響，要求一切以人民生命健康為首要任務；有關單位以高度責任感和使命感全力做好特殊時期應急物資供應保障工作。

“作為糧油生產的民生企業中的一員，我感到身上的擔子一下子重了起來。”作為益海嘉里（武漢）糧油工業有限公司米廠現場負責人的陳明說。顧不得多想，他知道，此時此刻，無數益海嘉里人應該全力以赴地投入到這場“戰斗”中。“益海嘉里和廣大經銷商合作伙伴的承諾不是說說而已，在這特殊時期，確保糧油產品市場供應不缺貨、不斷貨，履行好社會責任我們一定要做到位。”

科學、安全 全員動員保供應

1月以來，益海嘉里武漢企業群全員待命，確保春節期間糧油產品的市場供應暢通無阻，穩定市場物價，滿足人民群眾需求。截至1月27日，益海嘉里武漢企業群一直堅持供應，加緊與各大賣場的溝通和補貨，發運糧油產品共計70000余噸，其中食用油發運55116噸、大米發運11747噸、掛面發運2525噸等。

益海嘉里集團也快速響應，為武漢市代儲備的7000噸食用油、2500噸大米已完成備貨，只要人民群眾需要，隨時等候調運；在武漢籌建的兩所醫院，也由益海嘉里合作經銷商匯農提供米面油和蔬菜等全品類供應；2月4日，武漢糧油大米加工工廠正式開機，提前復工復產，增強市場供給。武漢市相關領導蒞臨工廠視察，充分肯定公司為確保市場和一線糧油供給方面所作的貢獻，同時點贊益海嘉里捐資贈物的善行義舉。

市場供應無阻、開機生產的背后是兩個關鍵詞：一是“科學”，二是“安全”。

正常的生產加工對保障糧油市場供應和價格穩定發揮著重要作用，益海嘉里旗下多家工廠被各級政府部門指定為重點生活物資保供企業。然而，所謂“特殊”就特殊在，這個時期，即要做到不間斷生產，保障供應，同時，還要保障安全，員工的安全就是人民的安全。

“此時，正是我們益海嘉里具備的完善的管理制度發揮功效之時，科學和安全都是要建立在正確的領導指揮和深入傳達執行到位的基礎之上。”益海嘉里集團相關領導說。由此，要求各地工廠/公司快速成立防疫領導小組，根據各地方政府要求制定防控措施方案積極安排生產，“我們這個制度是‘剛性’的，也是‘柔性’的，因為我們要根據每日防控情況，及時調整防控方案，最大限度保證員工身體健康、安全生產，為民生供應保駕護航。”

第一時間有了管理機構和領導體系，那么如何把命令傳達到基層？保證執行到位？

益海嘉里集團管理層每天通過電話、微信和視頻會議等方式布置工作。部分員工采用線上辦公，組建防控群、捐贈物資保障群、米廠開機群、油廠開機群、面粉廠開機群、對外協調群等不同功能的微信群。管理層在群里實時指導、及時反饋、不斷分享正能量。“益海嘉里集團不管日常管理還是特殊時期，都是一支執行力非常強的團隊。”截至2月17日，除闊海五常米業有限公司外，益海嘉里集團分布全國23個省、市的50余家糧油生產企業已全面復工， 從2020年1月1日至2月16日，益海嘉里已持續發運糧油產品情況如下：湖北76296噸、廣東81713噸、浙江56150噸、河南99252噸、湖南25869噸、安徽46001噸、江西38013噸、北京46145噸、上海47820噸。

克服困難 供應鏈協同齊護航

特殊時期，益海嘉里集團知道，不斷貨、不缺貨、保障供應就是當前最重要的使命。然而知易行難，作為一個在全國26個省、自治區、直轄市，擁有70多個生產基地、生產型實體企業100多家的大型糧油生產集團，益海嘉里同樣面臨挑戰。

困難當前，益海嘉里人沒有退縮，“由于益海嘉里集團供應的糧油產品為重要的民生物資并且為大型食品企業供應原料，我們第一時間以政府給予發放運輸綠色通行證等形式解決部分運輸問題，保證貨物發運，對于物流成本的提高全部由企業承擔。”益海嘉里相關領導一項項排除困難，關于人員短缺問題，工廠第一時間召回員工，并對生產班次進行調整，動員全員上生產一線，做到人員換崗機器不停的24小時生產。作為國內領先的糧油企業，企業生產自動化生產程度高，能有效減少人員聚集；公司為到崗員工統一派發口罩、防護服等用品，檢查并消毒公共區域的每個角落，并安排安保對進廠員工測溫，對進廠車輛消毒，確保無病例輸入。

在馳援湖北上，益海嘉里集團供應鏈的協同優勢充分顯現，確保緊缺物資得以及時補給。

特殊時期，湖北省飼料原料極度短缺，各大飼料企業豆粕等原料庫存告急， 1月28日，湖北省家禽業協會緊急發函，請求對口支援，以緩解養殖企業斷糧壓力。于是， “北粕南調”成為益海嘉里內部工作重心。益海嘉里集團作為國內主要飼料原料供應商之一，第一時間響應，與相關需求企業對接，調度集團資源，保障湖北飼料養殖企業的豆粕供應。

2月4日，益海嘉里旗下益海（泰州）糧油工業有限公司于復工生產后，火速安排馳援湖北發運豆粕。目前湖北荊州、浠水已到港豆粕7000余噸，在途及待發運9000余噸，至2月底前發運共計16000余噸。益海嘉里（武漢）糧油工業有限公司壓榨工廠2月13日開機復工，至月底前可為市場再提供16000噸豆粕，將有效保障湖北飼料原料的供應。

在消毒水成了除口罩以外當前最緊缺的物資之時，益海嘉里旗下金橋豐益氯堿（連云港）有限公司利用次氯酸鈉產能，近日緊急開工，加班加點組織生產，緊急向當地政府及公共設施、場所捐贈，并為集團特別是武漢及周邊地區的工廠提供產品；同時，快速向市場供應可用于消毒殺菌的次氯酸鈉溶液，并再進行技術改造，進一步擴大產能。截至2月19日，益海嘉里已向湖北運送400噸消毒物資，向全國發運1200噸消毒物資。

益海嘉里發揮集團優勢，全國工廠積極支援湖北、武漢市場，如黑龍江佳木斯、哈爾濱工廠緊急生產馳援大米產品，河南鄭州、陜西興平工廠積極支援面粉、掛面產品等等。

“盡管特殊時期，困難隨時挑戰我們，但我相信，在集團優質有效的管理體系下，益海嘉里人不會退縮，為民生保駕護航，穩價保供，我們每天都在用實際行動實踐著我們的諾言。”益海嘉里領導如是說。

據悉，益海嘉里集團通過“金龍魚慈善公益基金會”向湖北省捐贈總值3000萬元人民幣的款項和物資，其中2000萬元為現金，1000萬元為救援物資，另已累計向武漢等地捐贈醫用口罩25.8萬只。截至目前，益海嘉里集團捐贈款項及米面油、谷物早餐、牛奶、消毒液等物資超過3182萬元。