南方都市報
社區團購賽道熱火朝天,但極低的補貼價格卻引來了供應商的反彈。12月13日,兩張關于供應商禁止給社區團購平臺供貨的通知在網上流傳。通知的發布方分別為滄州市華海順達糧油調料有限公司、漯河市衛龍商貿有限公司。南都記者經多方查證獲悉,這兩張通知信息屬實。截至發稿時,相關社區團購平臺暫無回應。
經銷商難賺錢,夫妻小店賣不動貨
南都記者發現,兩家公司的通知內容基本相似,均表示以“多多買菜”、“美團優選”等為代表的社區團購平臺出現嚴重低價現象,甚至個別品項遠低于出廠價,損害了客戶利益。兩個公司均規定旗下的經銷商操作社區團購平臺作出了“必須要有公司授權”、“價格不得低于公司的終端零售價”、“影響惡劣將取消經銷權”的規定。
業內一位不愿具名的農產品供應商告訴南都記者,對于上述兩家公司發出的通知,他認為只要有心做品牌的供應商,都會支持這樣的決定。他表示,自己公司現在也有類似的遭遇,“如果說這些社區團購平臺是通過正常的銷售渠道,統一零售價賣貨,不攪和市場,那我們是歡迎的。但現在我們好多經銷商是不掙錢的情況下把貨供給這些平臺,經銷商不但掙不到錢,還影響線下商店。好些夫妻店投訴說他們的貨本來賣挺好的,平臺現在賣這么便宜他們就賣不動了”,該名供應商向南都記者表示,長此以往,最后結果就是經銷商掙不著錢,線下小店超市都被“干掉”,影響實體經濟生態。
值得一提的是,與上述兩家發出通知的企業相似,山西紫林醋業股份有限公司近日也發布了規范電商平臺銷售秩序的通知,為的是防止跨區域、低價、亂價銷售對市場造成惡劣影響,當中就涉及“美團優選”、“興盛優選”、“淘寶”、“天貓”等平臺。
通知中除了對跨區域銷售限制,還提到原則上經銷商在授權區域內的電商平臺不允許做單品的超低價特價(如2.2L單品7.99元)。如確實要做,須與區域經理協商、報備。
上述的農產品供應商告訴南都記者,這些年以來,他們公司在線上渠道的銷售幾乎都不怎么賺錢。“不光是現在的團購平臺,我們和電商平臺合作,他們把價格壓那么低,也是賺不到錢的,就等于花錢買個廣告效應。”
互聯網平臺低價搶市惹爭議
據了解,疫情突襲使得社區團購、買菜等模式成為了今年本地生活領域最為火熱的風口。特別是從下半年開始,以美團優選、多多買菜、橙心優選、京東優選等為首的互聯網巨頭紛紛入場。美團王興表示這是一場一定要打贏的仗,拼多多黃崢表示買菜業務是拼多多人的試金石,滴滴程維表示對橙心優選的投入不設上限,京東優選則是迎來了劉強東親自下場帶隊。
另一邊,興盛優選、十薈團等賽道頭部選手也加快了融資腳步以更好地應對巨頭們的挑戰。一時之間,社區團購硝煙四起,似乎回到了十年前“百團大戰”的局面。
同質化的價格戰更是如火如荼,秒殺、限時搶購、針對新人的專享價更是攪動消費市場。南都記者留意到,某平臺不少商品針對新人專享價僅為1分錢,而規格在250克到500克的產品售價不超過5元,且大多集中在3元內,相比菜市場,其價格不足1/3。
針對這場混戰,外界輿論卻開始質疑巨頭們的瘋狂補貼會擠壓小菜販生存空間、破壞實體商業生態。一位廣東零售業專家日前向南都記者吐槽,社區團購、買菜這類生鮮業務對于互聯網公司來說只是引流業務,但對線下的實體超市卻是主營業務,作為一個薄利行業,經不起這類低價傾銷式的競爭,線下商業生態一旦被破壞就很難恢復。
有經濟學者認為,互聯網巨頭們大多是投資公司而不是科技公司,不是送外賣就是賣東西,不是擠壓商販空間就是擠壓菜販空間,基本邏輯思維就是通過燒錢形成壟斷。而人民日報近日發表評論,稱“掌握著海量數據、先進算法的互聯網巨頭,理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為”,“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”。
【聲音】
平臺、經銷商體系不可調和的利益矛盾
對于現在熱鬧非凡的社區團購賽道,上述農產品供應商表示,他們并不是說完全不愿意和團購平臺合作,但前提是不要打亂他們本身的價格體系,統一好終端零售價。“不能我們10塊的東西你直接賣5塊錢,消費者還覺得我們廠家黑心賣這么貴。現在社區團購各個平臺都在做,線下這塊本來就這么點盤子,這些資本都進來搶生意,作為廠家肯定非常不愿意他們一進來就打亂我們原有的銷售體系。”
不過,有零售業資深人士向南都記者表示,與電商本質上一樣,社區團購的出現都是去中介化的,其目的就是讓商品繞過中間多層經銷商環節直接面對消費者,從而降低價格。但中國區域廣泛,廠家、品牌長久以來依靠多層級的經銷商模式拓展市場、銷售和運營品牌,其利益和經銷商捆綁在一起。盡管電商沖擊最終導致企業運營目前采取線上線下“雙軌制”,但其與經銷商的利益沖突一直是不可調和的矛盾。
“農產品本身是非標產品,大部分農副產品企業規模不大,數字化能力不強,目前尚未有能力采取線上線下雙軌制運行。”上述資深人士表示,但目前眾多資本涌入社區團購,各平臺都采用超低價補貼形式瘋狂搶占市場,這對于市場、企業及其經銷商體系都是巨大的沖擊,而受沖擊的大部分是個體創業者、菜販,反彈不可避免的,“不排除后續會有更多類似的斷供情況。”