玄訊
本文梳理節選了中糧油脂營銷公司CIO宋世武于近期由快消百億俱樂部主辦的華北快消品數字化峰會上分享的精彩內容。
營銷作為業務主題，也是賴以生存的業務來源。圍繞營銷，中糧油脂營銷的信息系統規劃中，也以偏營銷類居多。中臺是營銷信息系統規劃中極為重要的一塊，將以全面預算管理系統、全營銷管理系統、全供應鏈管理系統以及消費行為分析系統為建設目標，沿著數字化中臺道路持續展開實踐。
環環強賦能，打造營銷數字化管理閉環
在營銷核心系統層面，中糧油脂營銷目前建設了由集團統建的SAP、BPM系統；兩個大的業務系統來源：GT和CASS系統；與玄訊合作的兩個核心營銷系統：SFA和TPM系統；此外還有OTMS系統、一卡通系統、財務共享系統等。通過對營銷各環節的關鍵節點進行數字化賦能，實現營銷業務閉環管理。
項項有回響，讓核心信息系統與業務同頻共振
BPM系統——統一工作流平臺
功能概述：BPM系統是集團配套統建的統一工作流平臺，實現公司各項審批業務流程的協同辦公，打通同SAP以及相關外圍系統的連接，輔助各業務系統方便、快捷地進行業務流程線上審批處理，從而提高業務工作流程審批處理效率。
落地效果：集團BPM系統目前大約集成了500多張單據、3000多個流程，并且每天都在增加，接入100個多單位，近3萬個用戶，這在業界BPM領域是相當大的用戶體量。與此同時，BPM系統在營銷公司的具體流程更為復雜，并且區別于大家熟知的協同，更偏業務性。
其中，偏業務類型用得最多的應用是營銷價格折扣申請。面向經銷商、KA和特渠、電商等分了不同的流程和表單，表單在申請時會自動計算，打多少折，折扣率多少，并且后臺有很多底表，關聯成本核算，上級在審批過程中一目了然，能夠輕松辨明這筆生意是做邊際貢獻，還是盈利。
GT—— 經銷商訂單系統平臺
功能概述：GT系統是經銷商訂單系統平臺，實現經銷商訂單管理、產品管理、物流消息中心和系統管理等功能。
落地效果：最開始設計GT系統，主要是為了便于確認客戶訂貨意向單，經銷商通過網頁即可下單。而建設至今，GT系統也承載了很多服務于經銷商的功能。它好比一個網絡商城，經銷商可以在商場里訂貨，并且買的東西多、頻次高的會自動在上千個SKU里往前排，另外也有關于貨款、發貨進度的服務。
CASS——零售數據整合服務平臺
功能概述：CASS零售數據整合服務平臺是KA渠道數字化的源頭，為中糧福臨門全供應鏈管理項目建設的重要環節，主要是對直營客戶大賣場零售系統數據進行整合，實現訂單處理和對賬處理的自動化，運用實時大數據分析，驅動業務執行，支持經營決策。
實施方案：
第一，每個SKU在賣場標識的編碼和中糧內部系統都一一對應，賣場位置必須標識清楚；其次，訂單、收貨單、對賬單、費用、折扣等也需要通過系統核對清楚，品牌商和賣場間才不會有金額差異，才能早點開票收款、實現營收。
系統的數據源頭，主要是訂單數、庫存數、銷量、對賬單等，用這些數據的不同組合可以建立模型，計算出更多關于業務環境的管理。
系統里還有跟業務操作環節相關的作業管理。比如一家店大概一天能賣一箱貨，當它還剩3箱貨，系統會進行缺貨報警。反之如果還剩300箱貨，就會鎖碼預警。業務人員可以根據系統反饋與賣場采購溝通，旺季時更能發揮作用。
落地效果：
目前已完成大潤發、沃爾瑪、華潤萬家、歐尚、樂購、人人樂、中百、麥德龍、蘇果、家樂福、物美、永輝等在內12家零售客戶的數據對接工作。
TPM——費用管理系統
功能概述：
在全渠道營銷架構下搭建TPM系統實現資金預算、資金池、活動計劃、稽核、費用核銷、結案系統管理，打造兩大費用管理工作臺，實現費用稽核的效率和質量提升。
落地亮點：
營銷公司的TPM系統有關于預算的調整和品類、促銷活動等，除此之外，還增加了一些內容，比如稽核工作臺。
公司本身有稽核部，但是稽核動作是跟愛零工這類第三方合作的，通過TPM系統建立的預算、促銷活動，在稽核平臺上可以選店稽核，數據推給第三方平臺，由第三方人員到店按照規則要求進行稽核。并且一旦被稽核選中，就不能進行核銷。
此外，如果有業務人員對稽核結果有異議，也允許申訴，申訴的結果也可以在系統上體現，這也是跟一般的TPM不同之處。
財務共享中心
功能概述：
①完成組織機構數據、主數據管理、統一門戶、預算業務、申請業務、報銷業務、BPM審批、報表分析等功能。
②對接集團AD域，完成用戶統一認證、單點登錄，對接外圍系統，完成BPM流程審批。
③集成商旅平臺，全面推動員工出差業務全程電子化。
落地效果：
財務共享中心因為相較比友商建設得晚，所以在規劃時重新進行了思考。
目前共享中心有兩大塊，共享中心運營平臺和共享中心業務平臺。8月份已經在工廠試點成功，取得很好的建設效果。
目前在共享中心里與日常接觸最多的一塊，是綜合報賬平臺。通過報賬系統的集成，還會進行績效管理，并根據員工過往的發票提交表現給予打分，并進行相應的鼓勵與懲罰。
